顧客マーケティング

理想の顧客を明確にする

顧客分析を最初に行う時のポイントになるのが、「自社の顧客として最もふさわしいのは誰か？」ということを定義付けることです。
第一段階の顧客分析としては年代や年収、居住地域など、大まかな対象の絞り込みを行うといいでしょう。

理想顧客の市場規模を把握する

その対象顧客が、どのくらいの規模になるのかを把握していくプロセスに移ります。
この段階では具体的な数値で把握することが重要になります。

対象顧客の「ニーズ」をあぶり出す

顧客のニーズの中から自社の事業にふさわしく、かつ多くの顧客が共通に持つニーズを見つけ出すことが重要になるというわけです。

顧客のライフスタイルや購入意思決定者＝オピニオンリーダーを知る

顧客に効率的にアプローチするためには、顧客のライフスタイル＝「顧客の趣向」やオピニオンリーダーは誰かを知ることがとても重要になります。

顧客マーケティングのご依頼は、販促プランニングと合わせてお願いいたします。料金等は販促プランニングの内容によって異なりますので、
お気軽にご相談ください。